Почему смартфон сам перезагружается

Если смартфон внезапно перезагружается, это ещё не говорит о серьёзной поломке. Причина может быть программной: сбой после обновления, конфликт приложения, нехватка свободного места. Но если телефон регулярно выключается при зарядке, высокой нагрузке или низком уровне аккумулятора, стоит проверить и аппаратную часть.

С такой проблемой могут столкнуться владельцы Android-смартфонов разных производителей, включая Samsung и Xiaomi. Сразу сбрасывать устройство до заводских настроек не нужно. Сначала лучше понять, когда именно происходит перезагрузка, и постепенно исключить самые частые причины.

Почему телефон может перезагружаться сам

У самопроизвольной перезагрузки нет одной общей причины. Многое зависит от того, в какой момент происходит сбой. Если телефон выключается во время игры, проверять нужно одно. Если проблема появилась сразу после обновления или установки приложения, направление диагностики будет другим.

Для начала сопоставьте поведение смартфона с наиболее вероятной причиной:

Эта таблица не заменяет диагностику, но помогает понять, с чего начать. Обратите внимание, повторяется ли проблема при определённом уровне заряда, во время зарядки, под нагрузкой или после запуска конкретного приложения.

Что проверить в первую очередь

Начните с простых действий, которые не затрагивают личные данные. После каждого шага некоторое время пользуйтесь телефоном как обычно и смотрите, повторяется ли перезагрузка.

Проверять смартфон удобнее в таком порядке:

1. Установите доступные системные обновления.
2. Обновите приложения через официальный магазин.
3. Освободите место, если хранилище почти заполнено.
4. Удалите программу, после установки которой появились сбои.
5. Проверьте, связана ли перезагрузка с зарядкой, низким зарядом или высокой нагрузкой.
6. Снимите чехол, если он давит на кнопку питания или мешает отводу тепла.

Google советует обратить внимание на хранилище, если свободно менее 10%. Поэтому при почти заполненной памяти имеет смысл удалить ненужные приложения, видео, старые загрузки и другие крупные файлы, а затем проверить работу телефона ещё раз.

Если причина по-прежнему непонятна, поможет безопасный режим. В нём сторонние приложения временно отключаются. Если перезагрузки прекращаются, проблема, скорее всего, связана с одной из установленных программ. В таком случае недавно добавленные приложения можно удалять по одному, каждый раз возвращаясь в обычный режим и проверяя результат.

Способ запуска безопасного режима зависит от модели и версии оболочки. Если телефон перезагружается и в нём, вероятность конфликта стороннего приложения становится ниже. Тогда стоит проверить питание, состояние устройства и работу самой системы.

Когда проверить аккумулятор и обратиться в сервис

Особого внимания требуют перезагрузки при низком заряде, во время зарядки или под высокой нагрузкой. Один такой случай ещё не говорит о неисправности аккумулятора. Но если сценарий регулярно повторяется при одинаковом уровне заряда, проблему лучше не игнорировать.

Проверьте и кнопку питания. Плотный или деформированный чехол иногда давит на неё, из-за чего телефон воспринимает это как команду на перезапуск. Снимите чехол, несколько раз аккуратно нажмите кнопку и посмотрите, не заедает ли она. Если кнопка проваливается, срабатывает сама или нажимается через раз, устройство лучше показать специалисту.

Стоит проверить и зарядку. Осмотрите разъём, попробуйте исправный совместимый кабель и адаптер. Если смартфон сильно нагрелся во время игры, навигации или зарядки, прекратите нагрузку и дайте ему остыть естественным образом. Класть горячий телефон в холодильник или морозильную камеру нельзя.

Если корпус вздулся, задняя крышка начала отходить, появился необычный запах или телефон заметно нагревается без серьёзной нагрузки, лучше прекратить зарядку и активное использование до диагностики. Такие признаки могут быть связаны с аккумулятором или другими внутренними компонентами.

Обратиться в сервис стоит и в том случае, если смартфон не успевает загрузиться до рабочего стола, постоянно уходит в цикл перезапуска или продолжает сбоить после обновления системы, освобождения памяти и проверки безопасного режима. Сброс до заводских настроек лучше оставить на конец программной диагностики и выполнять только после резервного копирования важных данных.

Когда проще заменить смартфон

Если телефон используется давно, проблема возвращается, а ремонт обходится неоправданно дорого, можно рассмотреть замену устройства. В каталоге нашего магазина есть смартфоны Samsung и смартфоны Xiaomi. При покупке проверенного телефона также полезно заранее изучить условия гарантии и возврата и уточнить состояние конкретного экземпляра.

При самопроизвольных перезагрузках главное не начинать с самых радикальных мер. Сначала вспомните, после чего появился сбой, обновите систему и приложения, освободите память и исключите конфликт стороннего софта. Если простые проверки не помогают, тогда уже имеет смысл переходить к сбросу настроек или сервисной диагностике.

FAQ

Почему смартфон перезагружается во время игры?

Причина может быть связана с высокой нагрузкой, сильным нагревом, программным сбоем или питанием. Закройте фоновые приложения, проверьте обновления и температуру корпуса. Если телефон регулярно перезагружается в разных требовательных приложениях, стоит провести диагностику.

Может ли телефон перезагружаться из-за нехватки памяти?

Да. Почти заполненное хранилище может влиять на стабильность работы системы. Удалите ненужные крупные файлы и приложения, освободите место, перезапустите смартфон и посмотрите, повторяется ли проблема.

Что делать, если смартфон перезагружается после обновления?

Проверьте, появились ли дополнительные системные обновления, и обновите приложения. Если сбой не исчез, попробуйте безопасный режим, чтобы исключить влияние стороннего софта. Сброс настроек стоит использовать только после резервного копирования данных.

Стоит ли сразу менять аккумулятор?

Нет. Одна только перезагрузка не доказывает неисправность батареи. Сначала проверьте, зависит ли сбой от уровня заряда, зарядного устройства, нагрузки и нагрева. При вздутии корпуса или сильном нагреве нужна сервисная диагностика.