Как подготовить смартфон к продаже или смене владельца

Если вы собираетесь продать смартфон, отдать его родственнику или оставить для другого пользователя, сначала нужно сохранить важные файлы и удалить личные данные. Простого удаления фотографий и приложений недостаточно. В памяти могут остаться аккаунты, переписки, документы, пароли и коды подтверждения.

Порядок действий почти не зависит от бренда. Сначала создают резервную копию и проверяют, что данные сохранились. Затем выходят из аккаунтов, извлекают SIM-карту и карту памяти, после чего выполняют полный сброс через настройки.

Сохраните фотографии, контакты и другие данные

Начните с файлов, которые могут понадобиться после смены телефона. Проверьте фотографии и видео, контакты, заметки, документы, календарь, записи диктофона, сообщения и папку загрузок. Данные можно сохранить в облаке, перенести на компьютер или сразу скопировать на новый смартфон.

Если файлов много, удобнее использовать кабель. На некоторых Android-смартфонах часть информации можно перенести на карту памяти. При этом важно не ограничиваться уведомлением о завершённом копировании. Откройте несколько фотографий, документов и контактов на другом устройстве или в веб-версии облачного сервиса.

Так вы сможете убедиться, что нужные данные действительно сохранились. Особенно внимательно проверьте файлы, которые находились только во внутренней памяти и не участвовали в автоматической синхронизации.

Отдельного внимания требуют мессенджеры, банковские приложения и сервисы с двухэтапной проверкой. В одних приложениях история восстанавливается после входа, в других нужно заранее создать резервную копию. Если коды подтверждения хранятся в приложении-аутентификаторе, перенесите их до очистки телефона. Кратко - шаги будут такими:

• проверьте пароли от Apple Account, Google, Samsung account или Mi Account;
• сохраните резервные коды для важных сервисов;
• убедитесь, что контакты, календарь и заметки синхронизированы;
• уточните у оператора, как перенести eSIM на другое устройство.

Выйдите из аккаунтов и отключите привязанные сервисы

После проверки резервной копии можно выходить из аккаунтов. Этот шаг нельзя пропускать: если учётная запись останется привязанной, после сброса смартфон может запросить пароль прежнего владельца.

На iPhone нужно выйти из Apple Account и отключить функцию поиска устройства. Если после iPhone вы переходите на Android, также стоит отменить регистрацию номера в iMessage. После этого можно использовать функцию «Стереть контент и настройки».

На Samsung Galaxy удаляют аккаунт Google и Samsung account. На смартфонах Xiaomi нужно проверить Google и Mi Account. У моделей других брендов порядок похожий, хотя названия разделов могут отличаться. Обычно нужные пункты находятся в настройках аккаунтов, синхронизации или управления устройством.

Удаление аккаунта с телефона не означает удаление самой учётной записи. Почта, покупки, контакты и облачные файлы сохранятся. Вы лишь убираете конкретный смартфон из списка связанных устройств.

Также проверьте платёжные приложения, рабочий профиль, VPN, родительский контроль и программы удалённого доступа. Если телефон используется как доверенное устройство для входа в почту, социальные сети или другие сервисы, добавьте новый способ подтверждения.

Удалите SIM-карту и проверьте карту памяти

Перед очисткой извлеките физическую SIM-карту. Если в смартфоне используется eSIM, убедитесь, что номер уже перенесён или его можно восстановить через оператора. Не удаляйте электронную SIM-карту наугад, особенно если доступ к личному кабинету оператора зависит от этого номера.

Карту памяти тоже лучше достать заранее. На microSD могут храниться фотографии, документы, резервные копии и файлы приложений. Сброс смартфона очищает внутреннюю память, но не всегда затрагивает содержимое внешнего накопителя.

Если карта памяти остаётся у вас, просто извлеките её. Если она продаётся или отдаётся вместе со смартфоном, скопируйте нужные файлы, отформатируйте накопитель и ещё раз проверьте его содержимое.

Выполните полный сброс через настройки

Удалять приложения, переписки и фотографии по отдельности не нужно. Это занимает время и не гарантирует, что в памяти ничего не останется. Надёжнее использовать системную функцию полного сброса.

Перед началом зарядите смартфон и ещё раз проверьте резервную копию. На iPhone нужный раздел обычно находится по пути «Настройки», «Основные», «Перенос или сброс iPhone», «Стереть контент и настройки».

На Samsung, Xiaomi и других Android-смартфонах функция сброса находится в общих или системных настройках. Выбирайте удаление всех пользовательских данных, а не сброс сети, настроек приложений или отдельных параметров.

Если смартфон работает нормально и вы можете открыть настройки, не стоит использовать аппаратный сброс через меню восстановления. Через обычное меню проще правильно выйти из аккаунтов и подтвердить удаление данных. В противном случае после перезапуска система может запросить прежнюю учётную запись.

Проверьте телефон после очистки

После перезапуска должен появиться начальный экран с выбором языка и региона. Не входите в свой аккаунт повторно. Новый владелец должен самостоятельно пройти настройку и добавить свою учётную запись.

Если телефон запрашивает прежний Apple Account, Google, Samsung account или Mi Account, значит устройство осталось привязанным. В таком случае нужно войти со старыми данными, удалить аккаунт через настройки и повторить сброс.

Перед продажей или подарком также стоит проверить экран, камеру, микрофон, динамики, кнопки, разъём зарядки, Wi-Fi и Bluetooth. Это поможет честно описать состояние устройства и заранее предупредить другого человека о возможных неисправностях.

Не публикуйте в объявлении полный IMEI, серийный номер, фотографии чеков с личными данными и снимки экранов с открытыми аккаунтами. Для описания телефона достаточно указать модель, объём памяти, состояние корпуса, экрана и аккумулятора, а также состав комплекта.

Такой порядок подходит для Apple iPhone 11, Samsung Galaxy S20 FE, Xiaomi Redmi Note 9T и большинства других исправных смартфонов. Отличаться могут названия разделов и фирменных аккаунтов, но общая последовательность остаётся прежней: сохранить данные, убрать привязки и выполнить полный сброс.

Что проверить при выборе нового смартфона

Если старый телефон продаётся ради покупки другого, сравните объём памяти, состояние аккумулятора, экран, камеру, комплектацию и условия гарантии. В каталоге TexnoSale можно посмотреть Apple iPhone или смартфоны Samsung. Среди более доступных Android-моделей также представлены смартфоны Xiaomi, а также устройства Huawei и Honor.

Тем, кто хочет купить смартфон недорого, стоит заранее уточнить состояние конкретного устройства. Некоторые модели могут продаваться как проверенные, восстановленные или «как новые». Такой вариант может оказаться выгоднее, если покупателю понятны состояние телефона, состав комплекта и условия гарантии магазина.

Перед тем как заказать телефон, изучите карточку товара и задайте вопросы по важным деталям. Кабели, карты памяти, чехлы, зарядные устройства и защитные стёкла можно найти в разделе аксессуаров для смартфонов.

FAQ

Достаточно ли выполнить заводской сброс?
Перед сбросом нужно сохранить данные и выйти из аккаунтов. Иначе можно потерять нужные файлы, а после перезапуска смартфон запросит пароль прежнего владельца.

Нужно ли полностью удалять Apple Account или аккаунт Google?
Нет. Достаточно выйти из учётной записи на конкретном телефоне и убрать его из списка связанных устройств. Почта, покупки и облачные данные сохранятся.

Можно ли оставить в смартфоне карту памяти?
Можно, если она была отдельно очищена. Надёжнее извлечь microSD, поскольку на ней могут остаться фотографии, документы и резервные копии.

Что делать, если после сброса телефон просит старый аккаунт?
Не продавайте и не отдавайте устройство в таком состоянии. Войдите с прежними данными, удалите аккаунт через настройки и повторите сброс. Если пароль утерян, воспользуйтесь официальным восстановлением доступа.

Смартфон готов к продаже или использованию другим человеком, если нужные файлы сохранены, аккаунты отвязаны, SIM-карта и карта памяти извлечены, а после включения появляется начальный экран настройки.